D. Proporcionando Tratamiento Dental
Consideraciones generales de manejo
Acta de Americanos con Discapacidades de 1990
El acta de Americanos con discapacidades es una ley federal que prohibe la discriminación contra cualquier persona discapacitada que se encuentre buscando empleo o acceso a cualquier tipo de servicio, incluyendo el odontológico. Esta ley se hizo efectiva en 1990. Bajo la Sección 3 de dicha ley, se considera a la oficina dental privada como un lugar publico. A partir de Enero 26 de 1992 esta ley obliga a los odontólogos a brindar sus servicios a las personas con discapacidad.
De acuerdo a dicha ley los siguiente individuos se consideran discapacitados;
- Una persona con impedimento físico o mental que limite sustancialmente una o mas de sus principales actividades diarias ( Derrame cerebral, Esclerosis múltiple, retardo mental, lesión medular)
- Una persona que tiene historia de discapacidad (incluyendo alcoholismo, enfermedad mental o emocional) y que al día de hoy no presenta ninguna disfunción.
- Una persona que a pesar de que en la actualidad no presente discapacidad alguna, haya sido diagnosticado como tal.
Usted no esta obligado a realizar cambios si la discapacidad del paciente no es ostensiblemente visible o si el paciente no le hace conocer de su discapacidad.
¿Que significa esto para el proveedor de servicio dentales privados?
- La ley le obliga a tratar a la persona con discapacidad de la misma manera que a la persona sin discapacidad. Así pues, si el paciente discapacitado requiere un procedimiento de mayor complejidad este podrá ser remitido por el proveedor del servicio sin problema legal alguno.
- Usted esta obligado a realizar modificaciones razonables a su oficina para facilitar el acceso a los pacientes discapacitados siempre y cuando estos no causen gastos innecesarios o alteren la naturaleza de los servicios ofrecidos.
- Y los pacientes con problemas auditivos? La ley le obliga a comunicarse con el paciente de la mejor manera en la que el pueda comprender lo que se le esta diciendo. Puede utilizar notas escritas, fotos y modelos. Lo mejor seria brindar al paciente la posibilidad de escoger la vía de comunicación. Utilizar la ayuda de un intérprete de lenguaje manual es muy apropiado, sin embargo se puede buscar la ayuda de un familiar del paciente o de un miembro de alguna organización de servicio a la comunidad que pueda proveer dicho servicio. Usted puede usar un servicio telefónico especial para comunicarse con un paciente sordo, en este caso comuníquese con la empresa telefónica para ampliar más la información.
- La ley prohibe imponer recargos al costo a pagar por servicios y ayudas adicionales.
- Bajo esta ley se obliga al proveedor del servicio a permitir a los pacientes discapacitados ingresar con animales de servicio (perros lazarillos) al interior de la oficina más no al área de prestación del servicio.
- Si la persona discapacitada es un peligro para la seguridad o salud de otros y no es posible controlar este riesgo por medios convencionales, el proveedor podría negarse a admitir a este paciente. Por ejemplo, un paciente agresivo debería ser atendido bajo anestesia general.
