İletişim, sözlü ifadeyi olduğu kadar yüz ifadesi ve vücut dilini de içerir. Hekim ile hasta arasında bağ kurulmasına yardım edecek mevcut tüm teknikler kullanılmalıdır.
Engelli bir insan ile iletişimin ilk kuralı, direkt olarak hastaya hitap etmektir. Hastaya bilgi verilemediği ancak hastanın tartışmaya dahil edilmesinin gerekli olduğu durumlarda bir bakıcı, aile üyesi veya bir arkadaşının orada hastaya bilgi vermek için hazır bulunması gerekmektedir.
Engelli insanlar günlük hayat aktivitesi, mobilite veya spesifik hizmetlerle ilgili yardıma ihtiyaç duyabilirler. Diş hekimi bu ihtiyaçları hasta ve hasta bakıcısı ile tartışmalı ve ihtiyaca göre yardım sağlamalıdır.
